Открываем собственный автосервис по ремонту и обслуживанию авто

Поскольку большинство руководителей автосервиса попали в эту сферу довольно случайно, для них основной целью деятельности предприятия является получение прибыли. Многие опровергнут это мнение, сказав, что как же по другому будет функционировать организация без поступления необходимых финансовых потоков. И действительно, это верно. Но руководитель не должен акцентировать и направлять деятельность организации на получение максимальной прибыли, а должен организовать работу подчиненных таким образом, чтоб повышение эффективности работы станции было за счет повышения производительности труда работников. А вот о важности нового диагностического оборудования для автосервиса многие забывают.

Зачастую руководитель достигнув стабильного уровня своей организации не считает нужным интересоваться работой других отделов, постигать их проблемы, покупать им новое диагностическое оборудование для автосервиса. Этот управляющий становиться далеким от интересов фирмы, ее нужд. В такой среде каждый работник существует сам по себе. Фирма развивается не едиными целями. Работники начинают поиск положительного отношения к себе, поощрения результатов своего труда на других предприятиях. Нужно постоянно модернизировать технический парк, в частности, закупать новое диагностическое оборудование для автосервиса.

Многие руководители предприятий на сегодняшний день столкнулись с проблемами подбора рабочего персонала по ремонту авто. Сейчас на многих станциях технического обслуживания авто это стало почти первостепенным вопросом. Постоянная текучесть кадров приводит к возникновению все новых и новых проблем. Порой именно нехватка рабочих персонала может служить причиной закрытия станции либо другой организации. Наши беседы с руководителями как небольших станций по ремонту авто, так и крупных сервисных центров по ремонту и обслуживанию автомобилей еще раз подтвердили существование этой проблемы.

Также следует уделить особое внимание определению должностных обязанностей работников фирмы. Довольно типичным явлением есть то, что работники организации выполняют обязанности не соответствующие своей должности. Подобная организация подтверждает низкий уровень станции, ее работников и в большей мере непрофессионализм руководящего лица, что в будущем может отразиться на отношении клиента к станции.

Для работников СТО немаловажной проблемой остается оснащенность рабочего места. Важным вопросом, например, является наличие диагностического оборудования для автосервиса . Особенно это относится рабочего места механика. На станциях иногда элементарным средствам техники безопасности слесаря совершенно не уделяется внимание. Если на его просьбы пополнения или обновления инструмента, необходимости универсального либо специального оборудования средствами работы мастеров автосервиса руководитель не реагирует, то квалифицированный работник никогда не станет слушать убеждения о том что без данных приспособлений он может обойтись. Этот мастер поменяет место работы. Хотя новое рабочее место не будет полность оборудовано, но он найдет соответствующее уважительное отношение к себе, к своему труду (мнение мастеров, механиков станций).

Если у вас сейчас нет собственных средств на открытие СТО, возьмите кредит в банке. В наши дни получить кредит на открытие малого бизнеса не составит труда, а срок окупаемости проекта составит два-три года.

Как показала практика, эффективным способом при формировании кадров является организация работников на базе собственного персонала, так как такой подход обходится чуть дешевле, чем привлечение работников извне. Кроме того, повышается заинтересованность собственных работников в достижении лучших результатов деятельности, улучшается моральный климат, усиливается слияние работников с фирмой. В то же время желательно, чтобы на предприятие приходили и люди со стороны с новыми идеями, предложениями и свежими взглядами.

Контроль со стороны руководителя всего рабочего процесса необходим как для СТО, так и для других организаций автосервиса. Но лучше всего он реализуется не с помощью постоянного физического присутствия руководящих лиц, а при осознании персоналом в необходимости в некоторых случаях поддержки руководителя, его профессиональной консультации либо просто человеческого совета. В таких организациях доверие к подчиненным, а с их стороны соотвествующая отдача является положительным взаимоотношением. С другой стороны, необходимо непосредственное участие руководителя в решении тех проблем, которые без его участия будут решаться дольше или будут решены менее успешно. К решению проблем станции необходимо приобщать большинство работников, поскольку они в таких случаях чувствуют сплоченность с организацией, а с другой стороны могут предложить нестандартный способ решения проблемы, что не всегда могут предложить работники с более высоким профессиональным уровнем и немалым стажем работы в этой сфере. В таких случаях работник получает удовлетворение от собственных результатов работы, ожидая какого-либо поощрения. Это может быть предоставление дополнительного отпуска, похвала, финансовое стимулирование и многое другое. При такой работе подчиненные не чувствуют, что их эксплуатируют. Не забывайте эффективно проводит ремонт ходовой части автомобиля.

Хотелось бы, чтобы внимание руководителя уделялось как можно больше человеческим отношениям. Руководитель должен обладать не только профессиональными знаниями, а и иметь способность воодушевлять свой коллектив, сохранять преданность своего персонала общим идеям.

Современный танец - насыщенное наполнение твоей жизни